戴尔上季度收入同比下降10%，个人电脑销售缓慢继续阻碍其进步。该供应商对其服务器业务的兴趣有所增加，客户渴望获得能够为人工智能系统提供动力的硬件。然而，其按订单交付的能力因组件交货时间长而受到阻碍。

截至10月底的三个月，戴尔的整体收入为223亿美元，而2022年同期为247亿美元。在业绩公布后，截至周四美国交易结束，该公司股价下跌4%。

戴尔因个人电脑市场放缓而遭受重创

该公司收入下降主要归因于个人电脑需求低迷，其客户解决方案部门（涵盖该公司的消费者和企业个人电脑业务）的收入下降了近 11%，至 122.8 亿美元。

这反映了在 Covid-19 大流行限制结束后，企业和消费者回避购买硬件的更广泛趋势，在此期间，随着公司适应广泛的远程工作，对 PC 的需求激增。

分析机构IDC 最新的全球个人计算设备跟踪研究涵盖截至 9 月底的三个月，显示戴尔在此期间的 PC 销量下降了 14%。市场上大多数其他主要供应商的销售额也出现下降。

该公司一直热衷于开拓新市场，特别是通过其 Apex 平台在云计算领域，并在上个季度与 Microsoft Azure 和 IBM 的 Red Hat 达成了协议，以促进混合云集成。

人工智能拯救戴尔？

但该公司的服务器业务为戴尔股东带来了难得的亮点，上一季度服务器和网络收入增长了9%。总体而言，其基础设施业务部门的收入下降了 12%，但该公司高管认为，对人工智能产品和服务的持续增长的需求将有助于其恢复增长。今年早些时候，戴尔与英伟达合作推出了一系列针对人工智能工作负载优化的产品。其中一款服务器 PowerEdge XE9680 最多可配备 8 个 Nvidia H100 GPU，据首席运营官杰夫·克拉克 (Jeff Clarke) 称，该服务器已成为“戴尔历史上最快的升级解决方案”。克拉克在戴尔财报电话会议上对投资者表示：“与第二季度末相比，我们的人工智能优化服务器积压量几乎增加了一倍，销售渠道达数十亿美元，包括所有地区的兴趣不断增加。”他表示，“人工智能炒作无处不在，我们需要衡量我们的期望”，但他补充说，戴尔“对眼前的机会感到兴奋”。

然而，克拉克还警告说，由于Nvidia GPU 的发货延迟，客户的这些服务器的交货时间将长达 39 周。据Tech Monitor报道，Nvidia 的 AI 芯片订单已被淹没，而制造 GPU 的台湾制造巨头台积电的生产流程问题导致订单积压，这种情况可能会持续到 2024 年。

克拉克说：“交货时间仍为 39 周，需求超过供应。我们继续努力改善供应，我们现在正在努力将管道转化为实际销售......这样我们就可以继续发货并从中受益激动人心的时刻。”

克拉克表示，随着AMD等其他半导体供应商开发自己的人工智能芯片，这些芯片与英伟达硬件的竞争越来越激烈，他的公司可以考虑其他选择，但这不太可能在短期内解决其供应问题。他表示，英伟达有“明显的替代品”，但警告说：“这些替代品还有很多工作要做，必须照顾好软件堆栈，以解决周围的机会。但还会有更多选择。” ” 

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