戴尔上季度收入同比下降10%，个人电脑销售缓慢继续阻碍其进步。该供应商对其服务器业务的兴趣有所增加，客户渴望获得能够为人工智能系统提供动力的硬件。然而，其按订单交付的能力因组件交货时间长而受到阻碍。

截至10月底的三个月，戴尔的整体收入为223亿美元，而2022年同期为247亿美元。在业绩公布后，截至周四美国交易结束，该公司股价下跌4%。

戴尔因个人电脑市场放缓而遭受重创

该公司收入下降主要归因于个人电脑需求低迷，其客户解决方案部门（涵盖该公司的消费者和企业个人电脑业务）的收入下降了近 11%，至 122.8 亿美元。

这反映了在 Covid-19 大流行限制结束后，企业和消费者回避购买硬件的更广泛趋势，在此期间，随着公司适应广泛的远程工作，对 PC 的需求激增。

分析机构IDC 最新的全球个人计算设备跟踪研究涵盖截至 9 月底的三个月，显示戴尔在此期间的 PC 销量下降了 14%。市场上大多数其他主要供应商的销售额也出现下降。

该公司一直热衷于开拓新市场，特别是通过其 Apex 平台在云计算领域，并在上个季度与 Microsoft Azure 和 IBM 的 Red Hat 达成了协议，以促进混合云集成。

人工智能拯救戴尔？

但该公司的服务器业务为戴尔股东带来了难得的亮点，上一季度服务器和网络收入增长了9%。总体而言，其基础设施业务部门的收入下降了 12%，但该公司高管认为，对人工智能产品和服务的持续增长的需求将有助于其恢复增长。

今年早些时候，戴尔与英伟达合作推出了一系列针对人工智能工作负载优化的产品。其中一款服务器 PowerEdge XE9680 最多可配备 8 个 Nvidia H100 GPU，据首席运营官杰夫·克拉克 (Jeff Clarke) 称，该服务器已成为“戴尔历史上最快的升级解决方案”。克拉克在戴尔财报电话会议上对投资者表示：“与第二季度末相比，我们的人工智能优化服务器积压量几乎增加了一倍，销售渠道达数十亿美元，包括所有地区的兴趣不断增加。” 他表示，“人工智能炒作无处不在，我们需要衡量我们的期望”，但他补充说，戴尔“对眼前的机会感到兴奋”。

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