关键点
由于半导体短缺，惠普的资源规划工作并未完全数字化。
Dell Technologies 的制造和销售方法更简单、更易于执行。
采购和制造能力至关重要，因为 PC 业务高度商品化。
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一个月和半前，我解释了为什么电脑制造商惠普的（NYSE：HPQ） 的供应链危机较同行更为严重。根据技术市场研究机构 IDC 的数据，该品牌是唯一一家在今年第三季度交付的个人电脑数量少于 2020 年第三季度的主要品牌。下降最终可以归结为过于复杂的设计和销售流程。虽然该公司正在解决这些问题，但它可能需要几个季度才能完成。
但是，通常情况下，有一家公司在惠普做错的事情上做对了。戴尔科技公司 （纽约证券交易所代码：DELL）就是那个对手公司。IDC 的数据表明，戴尔上个季度的个人电脑销售额同比增长了 26.6%，市场领先，在上周的季度财报电话会议之后，原因很明显。
两个截然不同的计算机公司的故事
作为复习，惠普首席执行官恩里克洛雷斯在 8 月举行的公司第二季度电话会议上承认，其大部分生产由 ODM [原始设计制造商] 管理，他们负责生产的各个方面，包括组件的采购. 只要没有供应链危机就可以了。然而，在当前环境下，需要惠普的直接影响力才能完成任务。该公司还承认，当同一部件可以用于多种型号时，它正在设计具有太多不同组件的计算机。这种简化不仅会使 ODM 的输出更快，而且更便宜并且（在当前环境下）更有可能。
另一个弱点是惠普缺乏供应链数字化。这也正在解决；洛雷斯在第二季度电话会议上提到了更新的资源规划平台，并在上个月的第三季度财报电话会议上重申了其实施。
这些改进现在正在实现。然而，当工作开始于供应链紧缩的中间时，这些改进可能既耗时又棘手，这使得对它们的需求如此清晰。
戴尔以完全不同的方式进入了同样的风暴。也就是说，当全球技术供应链在 2021 年初破裂时，它已经做好了更好的准备。
识别这些差异并不容易。但是，如果您知道要寻找什么，那么微妙的线索就在那里。以戴尔首席运营官杰弗里克拉克在上个月的2022 财年第三季度电话会议上发表的评论为例。他说：“我们的 SKU 更少，复杂性更低，”并继续指出，“我们有一种具有互换性、杠杆作用和重用性的设计方法。” 这几乎与惠普的方法截然相反。
克拉克在第三季度的电话会议中还提到了一些直接说明戴尔在艰难环境中惊人实力的事情：
克拉克没有点名，但他的评论至少是对一家名为 Palisade 的公司的部分认可。
简单地说，Palisade 提供专门用于改进供应链的数字预测分析工具。例如，该公司的@RISK 平台可帮助用户优化其补货模型。Palisade 的平台还处理诸如供应链中断的结果分析之类的事情，并预测制造商在潜在问题成为真正问题之前应该采购多少所谓的“安全库存”。Dell Technologies 专门使用 Palisade 的软件开发了一种混合补货策略，该策略利用空运和海运解决方案。鉴于西海岸积压的航运港口，这一举措具有先见之明。
这只是戴尔对其运营进行谨慎管理的一个例子。但是，这就是重点——这只是众多例子中的一个。上个季度市场领先的戴尔工作站销售额同比增长 26%，这表明一旦半导体短缺形成，更多类似的解决方案已经到位，因为这种增长只会延续一个令人印象深刻的趋势。
将点连接
这并不是说惠普无法修复，也不是暗示戴尔只是在解决芯片供应短缺问题，就好像它没有发生一样。惠普非常清楚其漏洞并正在解决这些漏洞。戴尔还在处理供应问题。不仅如此，戴尔还面临着大多数企业资源规划工具通常不会考虑的纯粹的物流障碍。
然而，仅从两家公司最近的电话会议上的言辞就可以清楚地看出，戴尔科技公司处于更好的位置，以应对与全球范围内的工人可能集体返回办公室相关的个人电脑需求的迫在眉睫的激增。他们使用的计算机自上次使用以来已使用近两年，需要升级。
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