戴尔已提醒其渠道关注围绕安全、云和 5G 的客户投资领域，因为供应商正在评估未来五年来自整个英国企业的支出。

该供应商一直渴望了解客户在摆脱大流行后将走向何方，以及中期将支持哪些技术。

Opinium 进行的戴尔研究发现，97% 的 IT 角色接受调查认为，如果他们想保持竞争力，那么对其技术系统进行现代化改造非常重要。

英国戴尔技术公司高级副总裁兼总经理 Dayne Turbitt 表示，安全性位居榜首对渠道中的许多人来说并不意外。“人们已经加快了步伐，正如您从调查中看到的那样，每个人都会谈论在两到四年之间加速了他们的数字化转型，”他说。“他们在有限的治理下做到了这一点，所以他们现在发现迫切需要响应勒索软件攻击并保护他们在组织中拥有的数据。”

他补充说，在大流行期间加速了向云的转变，并且对 5G 的兴趣日益增加是混合工作模式和对良好连接的需求的结果。

人工智能在将获得投资的领域中排名第四，其次是边缘领域，排名第六，但 Turbitt 表示，该类别与云支出模糊不清。

“我们相信 75% 的数据将在边缘处理，”他说。“解决这个问题的方法有两种，一种是边缘战略，另一种是云战略，所以它们是相互交织的。当我现在与客户交谈时，我会说他们的云战略已经成熟，不仅仅是公共云。它是公共云、私有云以及‘我将在工厂或边缘做什么’的组合。”

戴尔的调查还显示，IT 部门对技术采购的影响持续减弱，只有 46% 的人认为他们拥有购买决策的权力。

Turbitt 说他预计这个水平会更高，但这是技术性质不断变化的结果：“我认为这只是将 IT 多元化视为对业务至关重要的一个功能，”他说。“随着我们开始进入人工智能和机器学习即服务，决策权下放了。”

戴尔科技英国渠道副总裁 Rob Tomlin 表示，这项调查强调了合作伙伴为客户提供支持的机会。

“企业认识到数据优先方法的重要性也就不足为奇了，”他说。“然而，很明显，他们已经在努力理解他们拥有的海量数据，并且不愿意投资于带来额外数据的技术。

“这就是渠道合作伙伴对成功至关重要的地方。渠道合作伙伴需要让客户了解新兴技术的商业优势，充当他们值得信赖的顾问并指导他们的转型之旅。

“通过将渠道专业知识与可用的创新套件相结合，我们可以让客户了解新兴技术带来的巨大机遇，并在他们推进转型之旅时为他们提供支持，”汤姆林说。

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